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淘特延迟发货催促处罚的注意事项 | 店查查-众博棋牌
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淘特延迟发货催促处罚的注意事项延迟发货赔付、考核物流dsr、延发后3天内未发就会触发赔付。
1、收件地疫情/订单报备/商品报备的订单不会触发延迟发货消费者催促赔付。
2、特殊类目当前主要考核物流dsr，暂不涉及催发货流程。
3、消费者催促商家发货，商家在延迟发货后3天内仍未发货，即会触发该笔赔付。
一、淘特延迟发货催促处罚的注意事项：
1、收件地疫情/订单报备/商品报备的订单不会触发延迟发货消费者催促赔付，如遇疫情情况，请提前做好报备。
2、特殊类目当前主要考核物流dsr，暂不涉及催发货流程。请做好消费者物流服务，如在约定时间内未及时发货，依旧会触发延迟发货赔付。
3、有了这个赔付，延迟发货主动赔还是有的，这个是在延迟发货后，消费者催促商家发货，商家在延迟发货后3天内仍未发货，即会触发该笔赔付。
如遇特殊情况无法及时发货，一定要主动联系消费者协商发货时间，达成一致，避免因消费者不知情催促产生赔付。
4、缺货赔付过了，消费者催促就不再赔付了。两个赔付不叠加进行。后续消费者催促赔付及缺货赔付还会记入平台指标考核，请务必做好发货服务。
二、2022淘特7月品牌周店铺准入要求：
1、经营指标：店铺保证金足额缴纳；
2、销量指标：商家层级满足l1及以上且店铺近30天累计销量≥30单。
3、物流指标：店铺近7天48h发货且24h揽收率>90%。
4、服务指标：店铺近7天客服3min响应率≥75%。
操作系统：null
品牌型号：null
软件版本：null
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